Términos de servicio
Los términos que rigen el uso de nuestros servicios
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de HoraClara, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.
2. Descripción del Servicio
HoraClara es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona:
3. Cuentas de Usuario
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
4. Uso Aceptable
Permitido
- Utilizar el servicio solo para fines legales
- Mantener seguras sus credenciales de acceso
- Proporcionar información precisa y actualizada
Prohibido
- Compartir credenciales con terceros
- Intentar acceder a sistemas sin autorización
- Almacenar o transmitir contenido ilegal
5. Propiedad Intelectual
Propiedad de HoraClara
El servicio, código, diseño, características y funcionalidad son propiedad de HoraClara y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Sus datos
Usted retiene todos los derechos sobre los datos que cargue en la plataforma. Nos otorga licencia para procesarlos únicamente para prestar el servicio.
6. Pagos y Facturación
Ciclos de facturación
Los planes se facturan mensual o anualmente según su elección. El pago anual incluye descuento.
Métodos de pago
Aceptamos tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. PSE disponible para clientes en Colombia.
Reembolsos
Los pagos no son reembolsables, excepto durante el período de prueba de 30 días o según nuestra política de reembolsos.
7. Cancelación
- Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta
- La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual
- Tendrá acceso a exportar sus datos durante 30 días después de cancelar
- Después de 30 días, sus datos serán eliminados permanentemente
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad, pero no garantizamos que el servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
Las ventanas de mantenimiento programado serán notificadas con al menos 48 horas de anticipación.
9. Limitación de Responsabilidad
HoraClara proporciona herramientas para facilitar el cálculo de nómina, pero la responsabilidad final del cumplimiento de las obligaciones laborales recae en el empleador.
No nos hacemos responsables por errores derivados de datos incorrectos ingresados por el usuario, interpretaciones de la ley laboral, o decisiones tomadas basándose en los reportes generados por el sistema.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Bogotá, Colombia, a menos que la ley aplicable requiera una jurisdicción diferente.
12. Contacto
Preguntas sobre estos términos
Si tiene dudas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:
horaclara.com@gmail.comDocumentos relacionados
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Versión 2.0 · Última actualización: 15 de enero de 2026