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Legal

Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al usar nuestros servicios:

Información de registro (nombre, correo, teléfono)
Información de la empresa (nombre, NIT, dirección)
Datos de empleados (nombres, documentos, horarios)
Registros de asistencia y tiempo trabajado
Información de pago y facturación
Datos de uso y navegación en la plataforma

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar transacciones y enviar notificaciones
Generar reportes de nómina y asistencia
Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones
Responder a solicitudes de soporte
Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
  • Autoridades cuando sea requerido por ley o proceso legal
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

Encriptación
Datos protegidos en tránsito y en reposo
Acceso restringido
Solo personal autorizado
Monitoreo 24/7
Vigilancia continua de seguridad
Respaldos
Copias automáticas y recuperación

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. También conservamos datos según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, como la retención de registros laborales por el tiempo requerido por la ley colombiana (mínimo 10 años para documentos laborales).

Después de cancelar su cuenta, sus datos serán eliminados o anonimizados dentro de los 30 días siguientes, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal.

6. Sus Derechos (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, usted tiene los siguientes derechos:

C
Conocer
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
A
Actualizar y rectificar
Corregir datos inexactos o desactualizados
P
Prueba de autorización
Solicitar prueba de la autorización otorgada
R
Revocar y suprimir
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
Q
Quejas ante la SIC
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Estos derechos están consagrados en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar su experiencia de navegación
  • Analizar el uso del servicio
  • Personalizar contenido
  • Recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos a través de Amazon Web Services). Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con los estándares de protección adecuados establecidos por la SIC y la normativa vigente.

9. Contacto

Ejercer sus derechos

Para solicitar acceso, rectificación, supresión o revocación del tratamiento de sus datos:

horaclara.com@gmail.com

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

Versión 2.0 · Última actualización: 15 de enero de 2026